Questions fréquentes

PRESTATAIRES

Nous vous invitons à consulter la page suivante qui détaille le parcours d'inscription :

Procédure inscription Prestataire

TUTORIELS EN VIDÉO

S'inscrire en tant que Prestataire

Comment créer son catalogue de service

Comment copier/partager le lien d'une fiche de prestation

 

Dois-je être immatriculé au moment de l'inscription ?

Même si vous n'êtes pas encore immatriculé, vous pouvez vous inscrire, faire valider votre compte, créér votre catalogue de service et même faire vos premières missions et lancer la procédure d'immatriculation parallèlement. L'immatriculation est obligatoire au moment de libérer vos paiements.

Puis-je communiquer le lien de mon catalogue de service aux études que je démarche personnellement ?

Il est tout à fait possible et même recommandé de partager le lien de votre profil/catalogue de service. En vous inscrivant sur la plateforme, vous bénéficiez immédiatement d'une présence numérique qui permet aux donneurs d'ordres d'acheter une prestation.

Comment suis-je rémunéré ?

Vous recevrez le montant que vous avez facturé par virement bancaire dans un délai de 48h après la fin de la mission telle qu'indiquée dans votre tableau de réservation. Si vous avez plusieurs commandes en cours, vous recevrez vos virements dans un délai de 48h après la fin de chaque mission si elles ont des dates de livraison différentes.

Note : Le premier virement prend généralement un peu plus de temps si vous ne nous avez pas fourni l'ensemble des documents bancaires nécessaires (CNI, RIB, KBIS/SIRENE)

Je ne souhaite pas que mon identité soit visible, est-ce possible ?

Seuls votre prénom et la première lettre de votre nom de famille seront visibles à l'ensemble des utilisateurs de la plateforme. Votre identité sera cependant connue des donneurs d'ordres avec qui vous avez des réservations lors de l'émission de votre facture.

Est-ce la plateforme ou moi qui facture les donneurs d'ordres ?

Les factures sont automatiquement générées en votre nom et pour votre compte lorsque vous acceptez une commande.

Un donneur d'ordre que je connais et pour qui je ne souhaite pas intervenir m'a contacté. Que faire ?

Vous êtes libre d'accepter ou de refuser une commande.

J'ai téléchargé une version gratuite de Teamviewer, est-ce ok?

En tant qu'intervenant d'une profession réglementée, il est fortement recommandé d'avoir une licence professionnelle. Demandez une licence pro de connexion sécurisée à distance lors de votre inscription pour seulement 10 HT euros par mois, sans engagement et sans intervention informatique de votre part. Comparativement, vous aurez à débourser 300 euros à l'année pour Teamviewer.